​1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehung zwischen rechtschance (nachfolgend „Anbieter“) und den Personen, welche Dienstleistungen von rechtschance beziehen (nachfolgend „Auftraggeber“).

Mit der Nutzung der Webseite oder der Inanspruchnahme von Dienstleistungen erklärt sich der Auftraggeber mit diesen AGB einverstanden.

​2. Art der Dienstleistung

rechtschance bietet juristische Dienstleistungen und Rechtsauskünfte an.

Die Dienstleistungen werden nicht durch einen zugelassenen Rechtsanwalt, sondern durch einen ausgebildeten Juristen erbracht.

Die angebotenen Dienstleistungen beschränken sich ausschliesslich auf aussergerichtliche Tätigkeiten, die nicht dem Anwaltsmonopol nach Schweizer Recht unterstehen. Insbesondere wird keine Vertretung vor Gerichten oder Behörden übernommen.

Die Dienstleistungen begründen kein Anwaltsmandat. 

​3. Zustandekommen des Auftrags

Ein Auftrag kommt zustande, sobald der Auftraggeber eine Dienstleistung bucht oder in Anspruch nimmt und der Anbieter diese annimmt.

Der Anbieter ist berechtigt, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Der Anbieter kann die Ausführung eines Auftrags von einer Vorauszahlung abhängig machen.

​4. Preise und Zahlungsbedingungen

Sofern nicht ausdrücklich und klar ein anderer Preis vereinbart wurde, gelten die auf der Webseite veröffentlichten Preise.

Der Anbieter ist berechtigt, für bestimmte Dienstleistungen eine Vorauszahlung zu verlangen.

Der Auftraggeber nimmt zur Kenntnis, dass bei gewissen Zahlungsmethoden zusätzliche Gebühren oder Spesen entstehen können, welche vom Auftraggeber zu tragen sind. ​

Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, sind offene Rechnungen sofort fällig.

​5. Telefonische Beratung

Wird eine telefonische Beratung gebucht, gilt der vereinbarte Preis ausschliesslich für das gebuchte Telefonat innerhalb des vorgesehenen Zeitrahmens.

Wird die gebuchte Zeit vom Auftraggeber nicht vollständig ausgeschöpft, bleibt der vereinbarte Betrag dennoch vollumfänglich geschuldet.

Wird die vereinbarte Zeit überschritten, wird die zusätzliche Zeit anteilsmässig zu einem Stundensatz von CHF 100.– pro Stunde verrechnet.

6. Chat-Beratungen

Für Beratungen über Web-Chat oder andere elektronische Kommunikationsmittel gelten sinngemäss die gleichen Bestimmungen wie für telefonische Beratungen.

Bei Überschreitung der vereinbarten Zeit wird die zusätzliche Zeit anteilsmässig zu einem Stundensatz von CHF 100.– pro Stunde verrechnet

​7. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle für die Bearbeitung des Auftrags erforderlichen Informationen vollständig, korrekt und wahrheitsgetreu zur Verfügung zu stellen.

Jegliche Haftung für Nachteile oder Schäden, die auf falschen, unvollständigen, irreführenden oder unklaren Angaben des Auftraggebers oder seiner Hilfspersonen beruhen, wird, soweit gesetzlich zulässig, wegbedungen.

​8. Datenübermittlung und Datenschutz

Der Auftraggeber kann über die Plattform Dokumente übermitteln oder hochladen.

Der Auftraggeber nimmt zur Kenntnis, dass die Übermittlung von Dokumenten über elektronische Kommunikationsmittel Sicherheitsrisiken mit sich bringen kann.

Wenn Dokumente mit persönlichen oder sensiblen Daten über die Plattform übermittelt werden, geschieht dies auf eigenes Risiko des Auftraggebers.

Eine Haftung des Anbieters für Schäden oder Nachteile im Zusammenhang mit der elektronischen Übermittlung oder Speicherung solcher Daten wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

Der Auftraggeber erklärt sich mit der Datenschutzerklärung von rechtschance einverstanden. 

​9. Beizug von Hilfspersonen 

Der Anbieter ist berechtigt, zur Erfüllung seiner Dienstleistungen Hilfspersonen beizuziehen.

Die Haftung für Handlungen oder Unterlassungen solcher Hilfspersonen wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

​10. Kommunikation

Der Auftraggeber erklärt sich damit einverstanden, dass die Kommunikation im Zusammenhang mit der Aufnahme, Bearbeitung und Abwicklung des Auftrags unter anderem über folgende Kommunikationsmittel erfolgen kann:

• Web-Chat

• E-Mail

• Telefon

• WhatsApp

• Post

Der Auftraggeber nimmt zur Kenntnis, dass elektronische Kommunikationsmittel Sicherheitsrisiken bergen können.

​11. Haftung

Die Haftung des Anbieters wird ausgeschlossen.

Insbesondere haftet der Anbieter nicht für:

• indirekte Schäden oder Folgeschäden

• Schäden aufgrund unvollständiger oder falscher Angaben des Auftraggebers

• Schäden im Zusammenhang mit elektronischer Kommunikation oder Datenübermittlung

Vorbehalten bleiben zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen.

​12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterstehen ausschliesslich schweizerischem Recht.

Gerichtsstand für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis ist Hinwil ZH.

​13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.